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1小时10万单顶流主播PK带货电商付费会员究竟有多

发表时间:2019-09-12

  在不久前的“88购物节”上,两大主播界顶级流量薇娅和李佳琦上演了一场PK战。双方在直播中卖力吆喝,展开带货比拼,居然是因为一张“88VIP会员卡”。根据数据统计,8月8日当天,以这两人为首的上百名网络主播,共吸引了超过5300万名粉丝,活动开始仅一小时,就直接转化了将近10万笔订单。而就在同一天,直播间外更有一众明星,携手为“88VIP会员卡”送上生日祝福。

  一张会员卡而已,为何这么有人气?事实证明,电商付费会员现在确实红得发紫。

  不光是阿里的“88VIP会员卡”,从京东PLUS会员,到唯品会超级VIP,再到网易严选超级会员、苏宁易购SUPER会员、优酷VIP会员、饿了么超级会员、虾米超级VIP、淘票票全国卡等等,这几年,各大电商平台都在扎堆追赶这股付费会员的潮流。

  成为会员的好处确实不少,有折扣、有赠礼,偶尔还有特殊待遇。684747.com,比如京东,花198元购买会员就能享受十大权益。成为会员后,每个月还有五张运费券,一年最多能享360元的运费优惠。另外,很多指定品牌还可以给会员打折,连上门退换货都是免费的。

  再比如网易严选,一年会员是149元,成为会员就能享受商品折扣价。除此之外,还有限量会员闪购、人气商品免费优先试用、免邮券、优惠券、回馈金等各种权益。

  苏宁易购会员也是149元一年,会员购物送的云钻可以抵扣成商品金额。除了云钻,会员每月还有几张运费券,七日内退换货上门取件也是免费的。

  不仅自己搞各种花样,这两年电商还开始玩跨界合作。比如苏宁易购的会员,还能同时享受PP影视会员、体育会员、专属会员日活动等权益;京东PLUS会员可以获得爱奇艺和知乎读书会员;88VIP和头条、抖音、优酷、微博等13个主流APP联动,超50家品牌配合宣传,从衣食住行娱乐等各方面,共同为会员打造多维度的升级服务。

  某视频平台负责人表示,这样的联动合作,前提是双方的用户画像高度重合,联动后能够打开新场景,实现双赢。不过也有业内专家对这种说法并不买账,认为这种行为只是因为,很多视频平台的付费率整体偏低,而有些电商平台又刚好缺乏宣传渠道,所以才需要利用这种促销方式,让用户付费。“这种联动谈不上双赢,只能说是报团取暖。”

  电商把付费会员做得风生水起,不是没有原因的,其中最重要的原因就是互联网的流量增长,已经离天花板越来越近。报告显示,截至2018年12月,我国使用手机上网的比例,已经突破96%。

  这点在我们日常生活中,已经得到了充分体现。现在的都市人,无论是追剧、看电影、看综艺,还是网购、点外卖、听音乐,都喜欢用手机,而且也少不了买个VIP。有人愿意买,就有人愿意卖,在这个“全民VIP”的时代,电商自然不会放过赚钱的机会。据悉,“88VIP”的会员年均消费超过10万元,而且消费种类也相当丰富,大概是普通用户的6倍。不仅如此,这部分群体还更愿意分享,每月至少能贡献上亿条优质评论。可想而知,每年光是会员就能为其带来多少利润。

  随着国内流量红利期慢慢过去,传统的电商模式也已经失去了竞争力。因此,不少电商开始转变思维模式,逐渐摆脱原来的免费服务,从“送钱”变成了“要钱”。比起以前产品种类“又大又全”,覆盖所有消费群体需求的销售策略,现在电商转而做起了“又小又精”的销售模式。他们将服务细化到每个目标小群体,甚至为特别人群提供私人定制服务,增强用户体验,让用户真正体会到会员的价值。

  还有一点就是,在电商竞争激烈的今天,想留住用户实属不易。当获客成本越来越高时,就要想尽办法,深度挖掘存量用户的价值。而建立付费会员体系,就是个简单直接的方法,能够迅速将短期促销拉拢来的用户,转变为平台会员,提高用户粘性。同时,平台还能以此筛选出优质用户,针对强购买力的用户,推出适合的商品与服务。

  对于一年365天都离不开追剧、网购、点外卖的这类人群,显然买会员很值。但是对于那些在这方面没太多需求的人来说,买会员就不那么划算了。所以,值不值可以说是因人而异了,最关键的是了解清楚自己真正的需求,以及会员制背后的规则,再做出判断。

  而对于电商平台来说,想要长久留住用户,还需要不断创新。目前国内的大多电商付费会员业务,还只停留在部分商品有折扣的阶段,用户能享受到的优惠并不多。如何搭建完善的、合理的会员权益结构,并针对不同目标群体进行精准营销,同时提供个性、多元、高质量的服务,增强用户体验,才是电商们应该思考的。返回搜狐,查看更多